FAQ

• Q.最短でいつ引き取りに来てもらえますか？

  A.最短で当日の引き取りが可能です。午前中にご連絡いただければ、地域や配車状況により当日対応できる場合があります。通常は、ご依頼から3〜4日程度でのお引き取りとなります。お急ぎの方は、お申し込み時にご希望の日程をお伝えください。
• Q.動かない車やパンク車も対象ですか？

  A.はい、どちらも買取対象です。お車をご自身で動かしていただく必要はありません。レッカーでお引き取りに伺い、車両だけでなく、再利用できる部品や金属資源の価値まで確認して査定します。レッカー費用も無料です。
• Q.立ち会いなしでも引き取れますか？

  A.はい、引き取れます。立ち会いが難しい場合は立ち会い無しでの引取も対応しております。ご家族や修理工場の方などの代理人の方の立ち会いでも問題ございません。
• Q.あとから追加で費用を取られたりしませんか？

  A.事前のお見積りから、追加費用をご請求することはありません。レッカー費用や書類対応を含め、最初にご提示した金額でのお取引となります。あとから不当に手数料を差し引くことはありませんのでご安心ください。なお、車両の状態や保管場所などにより例外となる費用が発生する場合は、必ずご契約前にご説明いたします。
• Q.廃車の手続きに必要な書類はなんでしょうか？

  A.必要な書類は複数あり、普通自動車と軽自動車でそれぞれ異なります。詳しくはコールセンターまでお問い合わせください。